Dokumenty
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca – Miiko Services - Miłosz Kozłowski z siedzibą w Warszawie (00-102),
ul. Marszałkowska 111a m. 320, NIP: 5252291318, REGON: 385077719, właściciel i
operator serwisu internetowego www.trampkarz.app, aplikacji mobilnej Trampkarz
oraz Aplikacji Pochodnych.
Aplikacja – oprogramowanie pod nazwą „Trampkarz” dostępne na urządzenia
mobilne (systemy iOS oraz Android) oraz za pośrednictwem serwisu webowego,
służące do zarządzania organizacją klubu sportowego.
Aplikacja Pochodna – dedykowana wersja Aplikacji, stworzona przez Usługodawcę
na zlecenie konkretnego Klubu, posiadająca odrębną nazwę, identyfikację wizualną
oraz osobną dystrybucję w sklepach App Store i Google Play, działająca w oparciu o
tę samą infrastrukturę techniczną (API i serwer) co Aplikacja Trampkarz.
Postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się do Aplikacji Pochodnych
odpowiednio, chyba że odrębna umowa z Klubem stanowi inaczej.
Klub – podmiot prowadzący działalność sportową (klub sportowy, szkółka piłkarska,
stowarzyszenie, fundacja lub osoba prowadząca działalność gospodarczą), na rzecz
którego świadczona jest Usługa.
Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji lub Aplikacji Pochodnej,
posiadająca własne Konto. Role Użytkowników:
a. Trener-Administrator – Użytkownik rejestrujący Klub, posiadający pełne
uprawnienia zarządcze w ramach profilu Klubu, w tym dostęp do ustawień Klubu i modułu płatności.
b. Trener – osoba uprawniona przez Trenera-Administratora do zarządzania
Drużynami i komunikacji.
c. Opiekun – rodzic lub opiekun prawny Zawodnika, sprawujący nadzór nad kontem
małoletniego Zawodnika. Jeden Opiekun może sprawować nadzór nad wieloma Zawodnikami.
d. Zawodnik – małoletni sportowiec (poniżej 18 roku życia), korzystający z Aplikacji
pod nadzorem i za zgodą Opiekuna.
e. Personel Usługodawcy (Administrator, Personel/Staff) – upoważnieni pracownicy lub
współpracownicy Usługodawcy, obsługujący i administrujący platformą (m.in. wsparcie, moderacja, obsługa
rozliczeń i bazy pytań Quizballa). Nie są oni Użytkownikami w rozumieniu ról klubowych i działają wyłącznie
w zakresie niezbędnym do świadczenia i utrzymania Usługi, z zachowaniem obowiązku poufności.
Konto – indywidualny zbiór zasobów i uprawnień Użytkownika w systemie
teleinformatycznym Usługodawcy.
Sezon – okres funkcjonalny i rozliczeniowy w Aplikacji, trwający od 1 lipca danego
roku kalendarzowego do 30 czerwca roku następnego.
Operator Płatności – Krajowy Integrator Płatności S.A. (marka Tpay), dostawca
bramki płatności elektronicznych obsługującej Składki oraz opłaty subskrypcyjne w Aplikacji.
Składka – należność Zawodnika (regulowana przez Opiekuna) na rzecz Klubu z tytułu
uczestnictwa w zajęciach, rozliczana za pośrednictwem modułu płatności w Aplikacji.
Materiały – wszelkie treści wprowadzane do Aplikacji przez Użytkowników, w szczególności
zdjęcia, nagrania wideo, opisy ćwiczeń i konspektów, wiadomości, komentarze i artykuły.
Asystent AI – funkcja wspomagająca Trenera w tworzeniu konspektu treningowego,
oparta o zewnętrzny model językowy (dostawca: Anthropic).
Subskrypcja Kalendarza (ICS) – prywatny link umożliwiający dodanie terminarza
Użytkownika do zewnętrznej aplikacji kalendarza (iOS, Android, Google, Outlook).
Strona Klubu – publiczna strona internetowa Klubu generowana i utrzymywana przez Aplikację
na podstawie danych i treści wprowadzonych przez Klub, dostępna bez logowania pod subdomeną w domenie
trampkarz.app lub pod własną domeną Klubu (Rozdział 2 §10).
Dodatek WWW – płatna usługa dodatkowa utrzymania Strony Klubu (Rozdział 4 §6).
Cennik – obowiązujące stawki opłat za plany subskrypcyjne oraz usługi dodatkowe,
publikowane pod adresem https://trampkarz.app/cennik.
Kwoty należne za konkretne zamówienie prezentowane są ponadto w Aplikacji przed jego potwierdzeniem.
Niniejszy Regulamin nie określa wysokości opłat — wiążące są stawki wskazane w Cenniku.
Pakiet SMS – nabywana przez Klub pula wiadomości SMS (liczona w segmentach), z której Klub
wysyła komunikaty do Użytkowników i Kontaktów Opiekunów (Rozdział 2 §11 oraz Rozdział 4 §6).
Dostawca SMS – LINK Mobility Poland sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (ul. Toszecka 101,
44-117 Gliwice), operator platformy SMSAPI, za pośrednictwem której realizowana jest wysyłka SMS.
Kontakt Opiekuna – dane kontaktowe (adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwa
wyświetlana) rodzica lub opiekuna prawnego Zawodnika, który nie posiada jeszcze Konta, wprowadzone przez
Klub (ręcznie, z importu lub z przyjętego zgłoszenia) i powiązane z kartoteką Zawodnika.
Płatność Zbiorcza – opłacenie przez Opiekuna kilku Składek na rzecz jednego Klubu w ramach
jednej transakcji u Operatora Płatności.
Płatność Powtarzalna – automatyczne pobieranie opłat subskrypcyjnych Klubu na rzecz
Usługodawcy z zapisanej metody płatności (karta płatnicza albo BLIK) na podstawie zgody udzielonej przez Klub.
PPD – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, stanowiąca
Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, określająca zasady bezpieczeństwa i
zakres przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę na zlecenie Klubu.
Warunki obsługi płatności (Tpay) – Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu,
określający zasady korzystania z modułu płatności oraz podział odpowiedzialności
między Klubem a Usługodawcą, akceptowany przez Klub odrębnie przy aktywacji płatności.
Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji oraz Aplikacji Pochodnych, a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników. Korzystanie z Aplikacji Pochodnej (np. dedykowanej aplikacji konkretnego Klubu) jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, chyba że przy instalacji Aplikacji Pochodnej przedstawiono Użytkownikowi odrębny regulamin dedykowany. Usługodawca oświadcza, że Aplikacja jest narzędziem wspomagającym proces szkolenia i komunikacji, a za rzetelność danych wprowadzanych przez Kluby i Trenerów (wyniki meczów, obecności, terminy treningów, powołania, rozliczenia Składek) wyłączną odpowiedzialność ponosi dany Klub. Rejestracja Klubu przez Trenera-Administratora jest równoznaczna z zawarciem Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych (PPD), której treść stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
Do prawidłowego korzystania z Aplikacji oraz Aplikacji Pochodnych niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
Urządzenie mobilne: z systemem operacyjnym iOS w wersji 26.0 (lub nowszej) lub Android w wersji 15.0 (lub nowszej).
Dostęp do Internetu: aktywne połączenie umożliwiające przesyłanie danych.
Przeglądarka internetowa (dla serwisu web): najnowsza stabilna wersja Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari.
Konto e-mail: aktywne i poprawnie skonfigurowane do odbierania wiadomości (niezbędne do procesu rejestracji i otrzymywania powiadomień).
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Aplikacji na urządzeniach z systemami operacyjnymi starszymi niż wskazane w ust. 1 może być niemożliwe lub ograniczone, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Użytkownik ponosi koszty transmisji danych wymaganych do pobrania i korzystania z Aplikacji zgodnie z taryfą swojego operatora telekomunikacyjnego. Dotyczy to w szczególności wgrywania i odtwarzania materiałów wideo, które wiąże się z podwyższonym zużyciem transferu.
Usługodawca udostępnia Użytkownikom platformę do zarządzania procesami wewnątrz klubu sportowego, w szczególności:
zarządzanie strukturą Klubu: profil Klubu, drużyny, sezony, kartoteki Zawodników, Kontakty Opiekunów, transfery wewnątrzklubowe oraz powiązania Zawodników z Opiekunami,
onboarding Użytkowników: zaproszenia e-mail dla Trenerów, Opiekunów i Zawodników wraz z podglądem statusu zaproszeń,
publiczny formularz zgłoszeniowy zawodnika (zapisy on-line na podstawie kodu dołączeniowego Klubu) wraz ze skrzynką zgłoszeń do moderacji przez Trenera,
prowadzenie kalendarza wydarzeń, treningów, meczów i wydarzeń jednorazowych, wraz z bazą powtarzalnych lokalizacji,
Subskrypcję Kalendarza (ICS) umożliwiającą synchronizację terminarza z kalendarzem urządzenia,
raportowanie wyników meczów, prowadzenie bazy przeciwników oraz komentarzy pod wydarzeniami,
powołania na mecze wraz z możliwością ich odrzucenia przez Zawodnika lub Opiekuna,
przyznawanie Zawodnikom nagród meczowych (elementy grywalizacji) wraz z zestawieniami sezonowymi,
Quizball — codzienną grę quizową dla Zawodników (pytania, punkty, passy, rankingi) opartą o pytania globalne oraz bazę pytań Klubu tworzoną i importowaną przez uprawnione osoby,
plany treningowe, konspekty (scenariusze) zajęć, bibliotekę ćwiczeń Klubu wraz ze słownikami celów i sprzętu oraz materiałami wideo instruktażowymi,
sugestie ćwiczeń generowane przez Asystenta AI,
listy obecności i statystyki frekwencji, w tym listy tworzone przez wyznaczonego Zawodnika-dyżurnego i zatwierdzane przez Trenera,
zgłaszanie planowanych nieobecności przez Opiekunów i Zawodników,
wyznaczanie dyżurów drużynowych,
komunikację wewnątrzklubową: kanały czatu drużynowe, kanał sztabu trenerskiego, wiadomości prywatne 1:1 oraz kanał wsparcia, z możliwością przesyłania zdjęć,
powiadomienia push, w tym komunikaty jednorazowe wysyłane przez Trenera lub Klub,
wgrywanie, przetwarzanie i odtwarzanie materiałów wideo z meczów oraz wideo instruktażowych, a także podpinanie do meczów publicznych nagrań z zewnętrznej platformy Veo,
prowadzenie Aktówki Klubu — wspólnego repozytorium dokumentów Klubu (m.in. pliki PDF, dokumenty biurowe i zdjęcia) z podziałem na foldery, koszem oraz możliwością udostępniania wybranych plików i folderów Opiekunom i Zawodnikom,
publikowanie aktualności i artykułów klubowych, w tym — według decyzji Klubu — udostępnianie wybranych artykułów publicznie, bez logowania,
Stronę Klubu — publiczną stronę internetową Klubu (aktualności, strony statyczne, kadra, drużyny, składy, terminarz, dokumenty, sponsorzy, formularz zgłoszeniowy) generowaną z danych Klubu, na zasadach określonych w §10,
komunikację SMS — wysyłanie przez Klub wiadomości SMS do Trenerów, Opiekunów, Zawodników oraz Kontaktów Opiekunów w ramach Pakietów SMS, na zasadach określonych w §11,
kartotekę strojów (elementów ubioru i kompletów) przypisywanych do drużyn, meczów, wydarzeń i planów treningowych,
moduł płatności (Składki, płatności cykliczne, Płatności Zbiorcze, podsumowania rozliczeń),
import danych Klubu z systemów zewnętrznych (w tym danych kontaktowych opiekunów),
zgłoszenia do obsługi platformy (wsparcie).
Aplikacja służy wyłącznie do celów informacyjno-organizacyjnych. Usługodawca nie jest stroną umów ani relacji łączących Klub z Opiekunami lub Zawodnikami, w tym umów dotyczących uczestnictwa w zajęciach i Składek.
Zakres dostępnych funkcjonalności zależy od roli Użytkownika oraz uprawnień nadanych przez Klub. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania, modyfikowania oraz wycofywania poszczególnych funkcjonalności, z zachowaniem trybu zmiany Regulaminu opisanego w Rozdziale 7.
Geolokalizacja: Aplikacja nie zbiera, nie przetwarza ani nie przechowuje danych o lokalizacji geograficznej (GPS/geodata) Użytkowników. Sprawdzanie obecności na wydarzeniach odbywa się wyłącznie na podstawie ręcznych wpisów Trenerów, wpisów Zawodnika-dyżurnego zatwierdzanych przez Trenera lub zgłoszeń Opiekunów. Funkcja wyszukiwania lokalizacji obiektów sportowych korzysta z zewnętrznej usługi map wywoływanej po stronie serwera Usługodawcy i nie przekazuje do niej danych Użytkowników ani danych o ich urządzeniach.
Aplikacja udostępnia Trenerowi funkcję automatycznego sugerowania ćwiczeń przy tworzeniu konspektu treningowego. Do zewnętrznego dostawcy modelu językowego przekazywany jest wyłącznie kontekst treningowy (temat zajęć, cele, przedział wiekowy grupy, liczebność grupy, czas trwania oraz opisy ćwiczeń z biblioteki Klubu). Nie są przekazywane dane osobowe Zawodników, Opiekunów ani Trenerów.
Sugestie Asystenta AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i propozycyjny. Żadna sugestia nie jest zapisywana automatycznie — decyzję o jej przyjęciu, modyfikacji lub odrzuceniu podejmuje wyłącznie Trener, który ponosi pełną odpowiedzialność za treść i bezpieczeństwo prowadzonych zajęć.
Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani przydatności sugestii i nie ponosi odpowiedzialności za skutki ich zastosowania, w tym za urazy powstałe podczas realizacji zajęć.
Funkcja może podlegać limitom ilościowym, czasowej niedostępności lub ograniczeniom wynikającym z warunków dostawcy modelu.
Trenerzy mogą wgrywać do Aplikacji nagrania wideo z meczów oraz materiały instruktażowe do ćwiczeń. Materiały te przechowywane są i udostępniane za pośrednictwem profesjonalnej usługi streamingowej, z zabezpieczeniem dostępu tokenem — odtwarzanie możliwe jest wyłącznie dla uprawnionych Użytkowników danego Klubu.
Nagrania wideo z meczów mogą zawierać wizerunek Zawodników. Zasady dotyczące wizerunku określa Rozdział 3 §3.
Usługodawca stosuje limity ilościowe i czasowe dotyczące materiałów wideo (m.in. łączny czas nagrań przypadający na jeden mecz oraz maksymalny rozmiar pliku). Aktualne limity prezentowane są w Aplikacji i mogą ulegać zmianie.
Wgrany plik podlega przetwarzaniu (transkodowaniu); do czasu jego zakończenia materiał może być niedostępny do odtworzenia. Usługodawca nie gwarantuje powodzenia przetwarzania plików uszkodzonych lub zapisanych w nieobsługiwanym formacie.
Zabronione jest pobieranie, kopiowanie i rozpowszechnianie poza Aplikacją materiałów zawierających wizerunek Zawodników bez zgody Klubu oraz Opiekunów osób na nich uwidocznionych.
Usługodawca nie świadczy usługi archiwizacji ani kopii zapasowej materiałów wideo na rzecz Użytkownika i zastrzega sobie prawo do usunięcia materiałów przekraczających limity lub naruszających Regulamin.
Nagrania Veo: Trener może podpiąć do meczu odnośnik do nagrania udostępnionego publicznie na zewnętrznej platformie Veo (Veo Technologies ApS, Dania). Usługodawca nie przechowuje ani nie transmituje takiego nagrania — zapisuje wyłącznie adres, tytuł, miniaturę i czas trwania, a sprawdzenie dostępności nagrania odbywa się bez przekazywania Veo danych Użytkowników. Odtwarzanie odbywa się na stronie Veo, poza Aplikacją, zgodnie z regulaminem i polityką prywatności tego serwisu. Nagranie oznaczone w Veo jako publiczne jest dostępne dla każdego, kto zna jego adres — Klub ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzję o publicznym udostępnieniu nagrania w Veo oraz za posiadanie wymaganych zgód na rozpowszechnianie wizerunku osób na nim uwidocznionych. Usługodawca nie odpowiada za dostępność, treść ani zmianę ustawień prywatności nagrania po stronie Veo.
Aplikacja udostępnia Trenerom Aktówkę Klubu — wspólne repozytorium plików Klubu (m.in. dokumenty PDF, pliki biurowe — Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument — oraz zdjęcia), z możliwością porządkowania plików w folderach. Pula plików jest współdzielona przez wszystkich uprawnionych Trenerów danego Klubu — każdy z nich może dodawać pliki i foldery, udostępniać je oraz usuwać.
Pliki przechowywane są u zewnętrznego dostawcy usługi przechowywania plików (Podprocesor, o którym mowa w Załączniku nr 1 §4). Usługodawca nie świadczy na rzecz Użytkownika usługi archiwizacji ani kopii zapasowej plików i nie ponosi odpowiedzialności za utratę plików niebędącą wynikiem jego bezpośredniego działania.
Usługodawca stosuje limity dotyczące maksymalnego rozmiaru pojedynczego pliku oraz łącznej pojemności Aktówki, uzależnione od planu (abonamentu) Klubu. Aktualne limity prezentowane są w Aplikacji i mogą ulegać zmianie. Po wyczerpaniu dostępnej pojemności dodawanie kolejnych plików może być niemożliwe do czasu zwolnienia miejsca.
Usunięcie pliku lub folderu przenosi go do kosza. Usunięcie jest odwracalne przez okres 7 dni — po jego upływie pliki są trwale i nieodwracalnie kasowane. Przywrócenie pliku z kosza wymaga posiadania wolnej pojemności w ramach limitu Klubu.
Klub (poprzez swoich Trenerów) ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść, legalność oraz prawa (w tym prawa autorskie oraz zgody osób, których dane lub wizerunek zawierają pliki) do wszelkich plików wgrywanych i przechowywanych w Aktówce Klubu. Zasady dotyczące odpowiedzialności za treści (Rozdział 3 §3) oraz zakazu treści bezprawnych (Rozdział 5) stosuje się odpowiednio. Usługodawca jest wyłącznie dostawcą narzędzia do przechowywania i udostępniania plików, nie prowadzi ich uprzedniej kontroli, nie weryfikuje ich zawartości i nie decyduje o zakresie ich udostępnienia.
Udostępnianie plików: Trener może udostępnić wybrany plik lub folder wskazanym odbiorcom — kanałom grupowym drużyny (Opiekunom lub Zawodnikom) albo pojedynczemu Opiekunowi. Udostępniony dokument staje się dostępny do wglądu i pobrania dla wskazanych odbiorców w ramach danej konwersacji. Trener ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za dobór odbiorców oraz za zakres i treść udostępnianych dokumentów. Udostępniony folder ma charakter „żywy" — pliki dodane do niego po udostępnieniu automatycznie stają się dostępne dla wcześniej wskazanych odbiorców; Trener zobowiązany jest uwzględnić tę właściwość przy udostępnianiu folderów i zarządzaniu ich zawartością. Usługodawca nie odpowiada za udostępnienie dokumentów osobom nieuprawnionym ani za jakiekolwiek skutki takiego udostępnienia będące następstwem decyzji Trenera; udostępnienie osobom nieuprawnionym Trener może w każdej chwili cofnąć w Aplikacji.
Użytkownicy mogą załączać zdjęcia do wiadomości wysyłanych w kanałach czatu. Załączniki podlegają tym samym zasadom odpowiedzialności za treść co pozostałe Materiały (Rozdział 3 §3 oraz Rozdział 5).
Zabronione jest przesyłanie zdjęć naruszających prywatność lub dobra osobiste osób trzecich, w szczególności wizerunku małoletnich niebędących członkami danej Drużyny.
Użytkownik może wygenerować prywatny link umożliwiający subskrypcję swojego terminarza w zewnętrznej aplikacji kalendarza. Link zawiera unikalny token i powinien być traktowany jak dane poufne — jego udostępnienie osobom trzecim skutkuje udostępnieniem im terminarza Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili unieważnić (zrotować) lub wyłączyć link w ustawieniach Konta.
Zakres synchronizowanych wydarzeń obejmuje ustalone okno czasowe (obecnie od 30 dni wstecz do 180 dni naprzód). Częstotliwość odświeżania kalendarza zależy od zewnętrznej aplikacji kalendarza i systemu operacyjnego, wobec czego Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w aktualizacji danych po stronie urządzenia Użytkownika. Wiążące są dane prezentowane bezpośrednio w Aplikacji.
Dostęp do Konta możliwy jest poprzez logowanie adresem e-mail i hasłem albo poprzez usługi logowania zewnętrznego („Zaloguj przez Google”, „Zaloguj przez Apple”). Usługodawca udostępnia dodatkowe zabezpieczenie logowania w postaci uwierzytelniania dwuskładnikowego (MFA/2FA), które Użytkownik może włączyć w ustawieniach Konta. Usługodawca stosuje ochronę antybotową (m.in. z wykorzystaniem usługi Cloudflare Turnstile w procesie logowania i rejestracji), ograniczanie liczby żądań oraz system ról i uprawnień.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i bezawaryjne działanie Aplikacji, jednakże zastrzega sobie prawo do:
przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub aktualizacji systemu,
czasowego ograniczenia funkcjonalności w przypadku wykrycia zagrożeń dla bezpieczeństwa danych.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
utraty danych, która nastąpienie nie jest wynikiem bezpośredniego działania Usługodawcy
przerwy w działaniu aplikacji, spowodowanej problemem technicznym
podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych przy rejestracji,
udostępnienia przez Użytkownika hasła do Konta lub prywatnego linku kalendarza osobom trzecim,
przerw lub ograniczeń w działaniu usług podmiotów zewnętrznych (operator płatności, dostawca streamingu wideo, dostawca modelu AI, dostawcy powiadomień push),
działania siły wyższej oraz awarii sieci niezależnych od Usługodawcy.
Powiadomienia typu "push" są usługą dodatkową, której skuteczność zależy od dostawców systemów operacyjnych (Apple/Google) oraz indywidualnych ustawień urządzenia Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niedostarczenia powiadomienia, a Użytkownicy zobowiązani są do regularnego sprawdzania harmonogramu wydarzeń bezpośrednio w Aplikacji.
Quizball to funkcja grywalizacyjna udostępniana Zawodnikom — codzienna gra polegająca na odpowiadaniu na pytania, z systemem punktów, passów oraz rankingami prezentującymi wyniki Zawodników w ramach Klubu.
Pytania pochodzą z globalnej bazy Usługodawcy oraz z bazy pytań Klubu, tworzonej i importowanej przez uprawnione osoby. Pytania klubowe tworzone przez Trenera stanowią Materiały, za których treść, legalność oraz prawa (w tym prawa autorskie) odpowiada Klub zgodnie z Rozdziałem 3 §3.
Aplikacja udostępnia mechanizm zgłaszania zastrzeżeń (zażaleń) do treści pytań; zgłoszenia rozpatruje Personel Usługodawcy.
Powiadomienia push związane z Quizballem stanowią usługę dodatkową — Użytkownik może z nich zrezygnować w ustawieniach Konta. Usługodawca może stosować limity, modyfikować zasady rozgrywki oraz czasowo ograniczać dostępność funkcji.
Klub posiadający plan subskrypcyjny obejmujący tę funkcję oraz aktywny Dodatek WWW może uruchomić Stronę Klubu — publiczną stronę internetową generowaną automatycznie z danych i treści wprowadzonych do Aplikacji. Strona Klubu dostępna jest bez logowania dla nieograniczonego kręgu odbiorców i może być indeksowana przez wyszukiwarki internetowe.
Zakres publikowanych informacji określa wyłącznie Klub, włączając poszczególne moduły Strony Klubu i ustawiając ich parametry. Moduły mogą obejmować w szczególności: dane Klubu (nazwa, herb, adres, publiczne dane kontaktowe, profile w mediach społecznościowych, kod dołączeniowy), aktualności (artykuły) i strony statyczne, kadrę trenerską (imię i nazwisko lub inicjał oraz zdjęcie Trenera, a według decyzji Klubu także jego adres e-mail i numer telefonu), drużyny (nazwa, rocznik, zdjęcie drużynowe), składy drużyn (numer koszulki oraz — na zasadach określonych w Rozdziale 3 §3 — imię i nazwisko lub inicjał i zdjęcie Zawodnika), terminarz i wyniki meczów, dokumenty z Aktówki Klubu, logotypy sponsorów, bibliotekę mediów oraz publiczny formularz zgłoszeniowy zawodnika. Strona Klubu nie zawiera powołań, składów meczowych, list obecności, notatek Trenerów ani treści kanałów komunikacji.
Klub jest wyłącznym administratorem treści Strony Klubu i ponosi pełną odpowiedzialność za jej zawartość, legalność i prawdziwość oraz za posiadanie praw i zgód wymaganych do publikacji, w tym zgód na publiczne rozpowszechnianie wizerunku i danych osób uwidocznionych (Rozdział 3 §3). Usługodawca jest wyłącznie dostawcą narzędzia do generowania i utrzymywania strony, nie prowadzi uprzedniej kontroli treści i nie decyduje o zakresie publikacji. Treści HTML wprowadzane do Strony Klubu (w tym treści artykułów) podlegają automatycznemu oczyszczaniu z elementów potencjalnie niebezpiecznych (m.in. skryptów i niedozwolonych osadzeń); Usługodawca może odmówić publikacji lub usunąć treść naruszającą Regulamin lub prawo.
Strona Klubu przechodzi przez etapy: podglądu (dostępnego pod tymczasowym adresem, nieindeksowanego, ważnego 14 dni), publikacji (strona aktywna) oraz — po wygaśnięciu Dodatku WWW lub blokadzie Konta Klubu — zawieszenia, w którym pod adresem strony nie są prezentowane żadne dane Klubu. Klub może w każdej chwili wyłączyć Stronę Klubu; wyłączenie usuwa opublikowaną wersję strony, nie skraca jednak opłaconego okresu Dodatku WWW i nie uprawnia do zwrotu opłaty. Wygenerowana wersja zawieszonej strony jest trwale usuwana po 90 dniach od zawieszenia.
Adres Strony Klubu: Klub wybiera subdomenę w domenie trampkarz.app (z wyłączeniem nazw zastrzeżonych oraz nazw wprowadzających w błąd); zmiana subdomeny możliwa jest nie częściej niż raz na 12 miesięcy, a zwolniona subdomena pozostaje przez 24 miesiące zablokowana i przekierowuje na nowy adres. Klub może ponadto podłączyć własną domenę internetową — wymaga to potwierdzenia, że Klub jest jej dysponentem (poprzez wskazanie serwerów nazw wskazanych przez Usługodawcę albo dodanie rekordu weryfikacyjnego w konfiguracji DNS domeny) oraz utrzymywania tej konfiguracji przez cały okres korzystania; utrata potwierdzenia skutkuje odłączeniem domeny. Klub ponosi koszty rejestracji i utrzymania własnej domeny oraz odpowiada za prawa do posługiwania się nią. Usługodawca zapewnia dla adresu Strony Klubu certyfikat TLS wystawiany automatycznie i nie odpowiada za niedostępność strony wynikającą z błędnej konfiguracji DNS po stronie Klubu lub jego rejestratora.
Treści osadzone: Klub może osadzić na Stronie Klubu materiały wideo z serwisu YouTube. Odtwarzacz ładowany jest w trybie rozszerzonej ochrony prywatności, jednak przy jego uruchomieniu odwiedzający przekazuje dane techniczne (m.in. adres IP) do Google jako odrębnego administratora, zgodnie z zasadami tego serwisu. Klub odpowiada za prawa do osadzanych materiałów.
Dane odwiedzających Stronę Klubu (adresy IP, dane techniczne żądań) przetwarzane są przez Usługodawcę i jego dostawców infrastruktury wyłącznie w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony. Usługodawca nie stosuje na Stronach Klubów mechanizmów śledzenia ani reklamowych.
Usługodawca stosuje limity dotyczące Strony Klubu (m.in. rozmiar i liczba plików mediów, liczba stron statycznych, zakres czasowy terminarza); aktualne limity prezentowane są w Aplikacji i mogą ulegać zmianie. Odświeżanie opublikowanej wersji strony po zmianie danych następuje automatycznie w krótkim odstępie czasu, wobec czego zmiany (w tym cofnięcie zgody lub usunięcie treści) mogą być widoczne z opóźnieniem.
Klub może wysyłać wiadomości SMS do wybranych grup odbiorców w ramach Klubu: Trenerów, Zawodników posiadających Konto, Opiekunów posiadających Konto, Kontaktów Opiekunów (opiekunów bez Konta, których numer telefonu Klub wprowadził do Aplikacji) oraz osób, które przesłały zgłoszenie zawodnika przez publiczny formularz. Wysyłka realizowana jest z puli Pakietu SMS nabytego przez Klub (Rozdział 4 §6) za pośrednictwem Dostawcy SMS.
Do wysyłki uprawniony jest Trener-Administrator; Klub może rozszerzyć uprawnienie na pozostałych Trenerów w ustawieniach Klubu (wówczas Trener może wysyłać wiadomości wyłącznie do odbiorców powiązanych ze swoimi drużynami). Każda wiadomość poprzedzona jest nazwą Klubu, a nadawcą technicznym jest „Trampkarz”. Treść jest automatycznie dostosowywana do alfabetu SMS (m.in. usunięcie polskich znaków diakrytycznych), co może zmienić jej zapis; długość wiadomości rozliczana jest w segmentach (160 znaków dla pojedynczego segmentu, 153 znaki dla każdego segmentu wiadomości dłuższej). Usługodawca stosuje limity ilościowe (m.in. maksymalna liczba segmentów w wiadomości i liczba odbiorców jednej wysyłki) oraz ograniczanie częstotliwości wysyłki.
Klub ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść wysyłanych wiadomości, za dobór odbiorców, za prawidłowość i aktualność wprowadzonych numerów telefonów oraz za posiadanie podstawy prawnej do kontaktowania się z odbiorcami tą drogą, w tym za wypełnienie wobec Kontaktów Opiekunów obowiązku informacyjnego. SMS służy wyłącznie komunikacji organizacyjnej związanej z działalnością Klubu; zakazane jest wykorzystywanie go do przesyłania niezamówionych informacji handlowych, treści bezprawnych lub kierowania wiadomości do osób niezwiązanych z Klubem.
Rezygnacja z SMS: Użytkownik posiadający Konto może w każdej chwili wyłączyć otrzymywanie wiadomości SMS od Klubów w ustawieniach Konta; ustawienie dotyczy wszystkich Klubów, z którymi powiązane jest Konto. Osoba nieposiadająca Konta (Kontakt Opiekuna) zgłasza rezygnację Klubowi (Trenerowi), który odnotowuje ją w Aplikacji, albo Usługodawcy na adres info(at)trampkarz.app. Odpowiedź na wiadomość SMS (w tym słowem „STOP”) nie jest obsługiwana — numer nadawcy nie przyjmuje wiadomości zwrotnych. Rezygnacja nie obejmuje wiadomości niezbędnych do korzystania z Aplikacji (np. kodu resetu hasła).
Doręczenie SMS zależy od Dostawcy SMS, operatorów telekomunikacyjnych oraz stanu urządzenia odbiorcy. Usługodawca nie gwarantuje doręczenia ani czasu doręczenia i nie odpowiada za skutki niedoręczenia wiadomości. Segmenty wiadomości, których nie udało się przekazać Dostawcy SMS (np. z powodu nieprawidłowego numeru), wracają do puli Klubu; segmenty przyjęte przez Dostawcę SMS uznaje się za wykorzystane niezależnie od doręczenia. Wiążące są informacje o stanie wysyłki prezentowane w Aplikacji.
Pierwszym krokiem do korzystania z Aplikacji przez podmiot sportowy jest rejestracja Konta Klubu przez osobę fizyczną działającą w imieniu tego podmiotu (Trener-Administrator). Oświadczenie o uprawnieniach: Dokonując rejestracji Klubu, Trener-Administrator oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne uprawnienia do reprezentowania Klubu, posługiwania się jego nazwą, marką oraz logotypem, a także do przetwarzania danych osobowych pozostałych Użytkowników w ramach struktur Klubu. Usługodawca nie dokonuje weryfikacji dokumentów rejestrowych Klubu. Wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość deklaracji o reprezentowaniu Klubu ponosi Użytkownik dokonujący rejestracji. Trener-Administrator ma prawo nadawania uprawnień administracyjnych innym Trenerom. Wszystkie osoby posiadające uprawnienia administratora w ramach danego Klubu ponoszą solidarną odpowiedzialność za zarządzanie danymi i treściami wewnątrz profilu tego Klubu. Klub oświadcza i gwarantuje, że wszyscy Trenerzy oraz inne osoby dopuszczone do pracy z małoletnimi Zawodnikami w ramach Aplikacji, zostali zweryfikowani zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności w zakresie niekaralności za przestępstwa na tle seksualnym (tzw. Standardy Ochrony Małoletnich). W zakresie danych osobowych Zawodników i Opiekunów, Administratorem Danych jest Klub, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie jako podmiot przetwarzający (procesor) na podstawie Umowy PPD.
Dostęp do danych Klubu odbywa się wyłącznie poprzez dedykowane zaproszenie e-mail wysłane przez uprawnionego Trenera. Trener, wysyłając zaproszenie, oświadcza i potwierdza, że wskazany adres e-mail należy do faktycznego Opiekuna prawnego danego Zawodnika. Samodzielna rejestracja Zawodnika w Aplikacji jest technicznie niemożliwa. Rejestracja Konta Zawodnika może nastąpić wyłącznie poprzez unikalny link wygenerowany i przesłany przez Opiekuna. Publiczny formularz zgłoszeniowy: Klub może udostępnić publiczny link lub kod dołączeniowy (np. na ulotce, plakacie lub w mediach społecznościowych) prowadzący do formularza zgłoszeniowego zawężonego do tego jednego Klubu (osoba zgłaszająca widzi wyłącznie nazwę i herb Klubu). Za pośrednictwem formularza osoba zgłaszająca — bez zakładania Konta — przekazuje dane kandydata na Zawodnika (imię, nazwisko, opcjonalnie data urodzenia) oraz swoje dane kontaktowe (e-mail, telefon) i opcjonalną notatkę. Wysyłając zgłoszenie, osoba zgłaszająca oświadcza, że jest opiekunem prawnym wskazanego kandydata (lub działa za jego zgodą i wiedzą) oraz jest uprawniona do podania jego danych. Zgłoszenie ma charakter wniosku i nie jest równoznaczne z założeniem Konta ani z przyjęciem do Klubu — podlega moderacji uprawnionego Trenera, a dopiero jego akceptacja (ze wskazaniem drużyny) uruchamia standardowy proces zaproszenia i utworzenia Konta Zawodnika przez Opiekuna. Administratorem danych zawartych w zgłoszeniach jest Klub. Formularz jest chroniony antybotowo (m.in. weryfikacja Cloudflare Turnstile, mechanizm honeypot oraz ograniczanie liczby żądań). Kontakty Opiekunów: Klub może powiązać z kartoteką Zawodnika dane kontaktowe jego opiekuna prawnego nieposiadającego jeszcze Konta (adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwę wyświetlaną) — ręcznie, z importu z systemu zewnętrznego lub z przyjętego zgłoszenia. Klub, wprowadzając te dane, oświadcza, że należą one do faktycznego opiekuna prawnego Zawodnika, że posiada podstawę prawną do ich przetwarzania oraz że wypełnił wobec tej osoby obowiązek informacyjny. Kontakt Opiekuna służy do zaproszenia do Aplikacji, komunikacji SMS (Rozdział 2 §11) oraz powiadomień e-mail związanych z Zawodnikiem, w tym próśb o zgodę na publikację jego danych na Stronie Klubu. Po założeniu Konta przez opiekuna dane kontaktowe pobierane są z jego Konta, a dotychczasowy Kontakt Opiekuna przestaje być edytowalny przez Klub. Klub może w każdej chwili odłączyć Kontakt Opiekuna od Zawodnika, co — gdy było to jego ostatnie powiązanie — skutkuje usunięciem kontaktu. Poprzez wysłanie zaproszenia podopiecznemu, Opiekun potwierdza sprawowanie władzy rodzicielskiej oraz wyraża zgodę na korzystanie z Aplikacji przez małoletniego. Szczegółowe zasady ochrony małoletnich oraz przeciwdziałania niegodziwemu traktowaniu i wykorzystywaniu seksualnemu dzieci (CSAE) określa dokument „Standardy bezpieczeństwa dzieci”, dostępny pod adresem: https://trampkarz.app/dokumenty/bezpieczenstwo-dzieci.
Klub (poprzez swoich Trenerów) ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści publikowane lub przechowywane w Aplikacji, w szczególności: opisy treningów i konspektów, artykuły klubowe, komunikaty na czatach wraz z załączonymi zdjęciami, komentarze pod meczami i wydarzeniami, komentarze do przyznanych nagród, dokumenty przechowywane i udostępniane w Aktówce Klubu, pytania Quizballa tworzone przez Trenerów Klubu oraz materiały audiowizualne (zdjęcia i nagrania wideo). Zgoda na wizerunek: Akceptując niniejszy Regulamin, Opiekun wyraża zgodę na utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku swojego podopiecznego (Zawodnika) przez Klub w ramach funkcjonalności Aplikacji, w tym w zdjęciach profilowych i drużynowych, zdjęciach przesyłanych w kanałach czatu, artykułach klubowych oraz w nagraniach wideo z meczów i zajęć. Zgoda obejmuje wyłącznie rozpowszechnianie wewnątrz Aplikacji, w kręgu uprawnionych Użytkowników danego Klubu, i nie obejmuje publikacji w mediach społecznościowych ani innych kanałach publicznych — na te działania Klub obowiązany jest uzyskać odrębną zgodę. Zgoda, o której mowa powyżej, może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez zgłoszenie do Klubu lub na adres naruszenia(at)trampkarz.app. Cofnięcie zgody skutkuje usunięciem lub ograniczeniem dostępu do Materiałów zawierających wizerunek Zawodnika, w zakresie technicznie możliwym. Usługodawca jest jedynie dostawcą narzędzia do przechowywania i udostępniania tych materiałów i nie decyduje o zakresie ich publikacji. Publiczne udostępnianie artykułów: Klub może zdecydować o publicznym udostępnieniu wybranego artykułu (aktualności). Treść takiego artykułu wraz z dołączonymi materiałami (w tym zdjęciami i ewentualnym wizerunkiem) staje się wówczas dostępna publicznie — dla nieograniczonego kręgu odbiorców, bez logowania — i może być indeksowana przez wyszukiwarki. Publiczne udostępnienie artykułu wykracza poza rozpowszechnianie wewnątrz Aplikacji w kręgu uprawnionych Użytkowników; Klub ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za taką publikację i zobowiązany jest uprzednio uzyskać wszelkie wymagane zgody osób, których treść dotyczy, w szczególności odrębną zgodę na publiczne rozpowszechnianie wizerunku Zawodnika (Opiekuna lub Zawodnika), o której mowa powyżej. Usługodawca jest wyłącznie dostawcą narzędzia i nie decyduje o publicznym udostępnieniu ani o treści udostępnianych artykułów. Publikacja danych Zawodnika na Stronie Klubu: Zgoda na wizerunek, o której mowa powyżej, nie obejmuje Strony Klubu. Imię i nazwisko (lub inicjał) oraz zdjęcie profilowe Zawodnika mogą zostać opublikowane na Stronie Klubu wyłącznie wtedy, gdy Opiekun udzielił na to zgody w Aplikacji — odrębnie na publikację imienia i nazwiska oraz odrębnie na publikację zdjęcia — albo gdy Klub złożył w Aplikacji oświadczenie, że dysponuje zgodami Opiekunów uzyskanymi poza Aplikacją i ponosi odpowiedzialność za ich posiadanie. Do czasu udzielenia zgody Zawodnik prezentowany jest wyłącznie jako numer koszulki, bez danych identyfikujących. Zgoda jest dobrowolna, a jej brak nie wpływa na korzystanie z Aplikacji ani na udział w zajęciach. Opiekun może w każdej chwili zmienić lub cofnąć zgodę w Aplikacji (w profilu podopiecznego); odmowa lub cofnięcie zgody wyrażone w Aplikacji mają pierwszeństwo przed oświadczeniem Klubu. Po cofnięciu zgody zdjęcie jest niezwłocznie usuwane z publicznego serwera, a dane Zawodnika znikają ze strony przy najbliższym jej odświeżeniu. Zawodnik nie może samodzielnie decydować o publikacji swoich danych na Stronie Klubu. Klub i Trenerzy nie mogą udzielić ani zmienić zgody w imieniu Opiekuna; mogą wyłącznie przesłać Opiekunowi prośbę o jej rozważenie (nie częściej niż raz na dobę). Usługodawca rejestruje historię udzielonych i cofniętych zgód (kto, kiedy, w jakim zakresie) w celu wykazania podstawy publikacji. Pozostałe treści Strony Klubu: Zdjęcia drużynowe oraz inne materiały Klubu publikowane na Stronie Klubu (m.in. zdjęcia w artykułach, stronach statycznych i bibliotece mediów, dokumenty), a także dane Trenerów (imię i nazwisko lub inicjał, zdjęcie profilowe, a według decyzji Klubu również adres e-mail i numer telefonu przypisane do Konta Trenera) publikowane są na podstawie decyzji Klubu jako administratora tych danych. Klub zobowiązany jest uprzednio uzyskać zgody wszystkich osób uwidocznionych (w przypadku małoletnich — ich Opiekunów) oraz poinformować Trenerów o zakresie publikacji; Trener może zwrócić się do Klubu o wyłączenie go z prezentacji na Stronie Klubu, a Klub realizuje to w ustawieniach Strony Klubu. Żądania usunięcia lub ograniczenia publikacji kierowane są do Klubu; Usługodawca realizuje je na polecenie Klubu, a w razie wiarygodnego zgłoszenia naruszenia — zgodnie z Rozdziałem 5 §2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa autorskie lub stosowne licencje do wszelkich materiałów (zdjęć, wideo, logotypów) wgrywanych do Aplikacji oraz zgody osób uwidocznionych na tych materiałach. Zakazane jest publikowanie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, dyskryminującym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.
Klub ma prawo do umieszczania wewnątrz swojego profilu oraz na Stronie Klubu logotypów, nazw i odnośników do stron sponsorów i partnerów (tzw. "Logo Sponsora"), pod warunkiem posiadania stosownych umów z tymi podmiotami oraz praw do wykorzystania ich oznaczeń. Usługodawca nie bierze udziału w relacjach między Klubem a jego sponsorami i nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam dostarczanych przez Klub.
Klub może zaimportować do Aplikacji dane zawodników i drużyn z systemów zewnętrznych (m.in. z plików eksportu SportBM). Import wymaga wgrania plików, weryfikacji i korekty dopasowania danych przez uprawnionego Trenera oraz zatwierdzenia wyniku. Klub oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania importowanych danych oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich prawidłowość, aktualność i zakres. Usługodawca nie weryfikuje merytorycznie zawartości plików importu. Import może obejmować dane kontaktowe opiekunów (adresy e-mail i numery telefonów), z których tworzone są Kontakty Opiekunów; ponowny import tego samego zestawienia uzupełnia brakujące numery telefonów w istniejących Kontaktach Opiekunów, nie nadpisując numerów wprowadzonych wcześniej. Postanowienia §2 dotyczące Kontaktów Opiekunów stosuje się odpowiednio.
Usługa świadczona jest w modelu subskrypcyjnym. Podmiotem zobowiązanym do wnoszenia opłat na rzecz Usługodawcy jest Klub. Opiekunowie i Zawodnicy nie ponoszą wobec Usługodawcy żadnych opłat za korzystanie z Aplikacji. Aplikacja udostępniana jest w planach różniących się zakresem funkcji oraz limitami. Klub, który nie wykupił planu płatnego, korzysta z planu bezpłatnego — o ograniczonym zakresie funkcji i limitów, lecz nieograniczonego w czasie. Zestawienie planów, ich zakresu i limitów prezentowane jest w Aplikacji oraz w Cenniku; Usługodawca może zmieniać zakres i limity poszczególnych planów w trybie Rozdziału 7 §1. Opłata subskrypcyjna za plan płatny jest naliczana za cały Sezon (od 1 lipca do 30 czerwca roku następnego) lub w interwałach miesięcznych, zgodnie z Cennikiem. Usługodawca może przyznać Klubowi czasowy, bezpłatny dostęp do funkcji planu płatnego (okres testowy) na warunkach i przez czas wskazany przy jego przyznaniu. Po zakończeniu okresu testowego Klub korzysta z planu bezpłatnego, chyba że wykupi plan płatny. Usługodawca może udostępniać kody promocyjne (rabatowe) obniżające opłatę subskrypcyjną, na warunkach i w okresie określonym dla danego kodu. Zastosowanie kodu może obniżyć opłatę, w tym do kwoty 0 zł; zamówienia o wartości 0 zł nie są fakturowane. Niezależnie od opłaty subskrypcyjnej Usługodawca oferuje Klubom odpłatne usługi dodatkowe: Dodatek WWW oraz Pakiety SMS (§6). Wysokość wszystkich opłat należnych Usługodawcy określa Cennik; kwotą wiążącą dla Klubu jest kwota brutto prezentowana w Aplikacji przed potwierdzeniem zamówienia. Opłaty te nie są powiększane o jakiekolwiek prowizje ani opłaty dodatkowe — Klub płaci kwotę wskazaną przy zamówieniu.
Kupując plan płatny, Klub wybiera cykl rozliczeniowy: sezonowy — pokrywający się z Sezonem, przy czym dla subskrypcji sezonowych nowy cykl płatności rozpoczyna się 1 lipca każdego roku — albo miesięczny. Okres, za który pobierana jest opłata, oraz jej kwota prezentowane są w Aplikacji przed potwierdzeniem zamówienia. Warunkiem zachowania dostępu do funkcji objętych planem płatnym jest opłacenie kolejnego okresu rozliczeniowego. Klub może wykupić wyższy plan w trakcie trwania opłaconego okresu; zasady rozliczenia takiej zmiany prezentowane są przed potwierdzeniem zamówienia. Nieopłacenie kolejnego okresu nie powoduje usunięcia danych Klubu — skutki braku opłaty określa §5.
Opłaty subskrypcyjne Klubu realizowane są za pośrednictwem Operatora Płatności — Krajowego Integratora Płatności S.A. (Tpay). Rozliczenie odbywa się zgodnie z regulaminem Operatora Płatności, którego Klub jest zobowiązany przestrzegać.
Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych uwierzytelniających do bankowości elektronicznej — są one przetwarzane wyłącznie po stronie Operatora Płatności.
Wyłączną odpowiedzialność za terminowe wnoszenie opłat ponosi Trener-Administrator lub inna osoba upoważniona do zarządzania finansami Klubu.
Za zakupione plany subskrypcyjne oraz usługi dodatkowe (Dodatek WWW, Pakiety SMS) Usługodawca wystawia faktury ustrukturyzowane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) prowadzonego przez Ministerstwo Finansów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klub wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie faktur w postaci elektronicznej. Fakturowaniu podlegają wyłącznie opłacone zamówienia; zamówienia o wartości 0 zł (np. w wyniku zastosowania kodu promocyjnego) nie są fakturowane. Faktury numerowane są w odrębnej, ciągłej serii dla każdego Klubu jako nabywcy.
Dane do faktury (numer NIP, nazwa nabywcy oraz adres) Klub podaje w ustawieniach Klubu i ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich prawidłowość i aktualność; dane te są przekazywane do KSeF jako dane nabywcy. Faktura zawiera dane nabywcy (Klubu) oraz kwoty należności i nie zawiera danych osobowych Zawodników ani Opiekunów. Wystawioną fakturę (wraz z urzędowym poświadczeniem odbioru z KSeF) Klub może pobrać w panelu Klubu; Usługodawca może dodatkowo przesyłać informację o wystawieniu faktury na adres e-mail przypisany do Konta Klubu.
Płatności Powtarzalne: Klub może wyrazić zgodę na automatyczne pobieranie opłat subskrypcyjnych z zapisanej metody płatności — karty płatniczej albo BLIK. Zgoda udzielana jest w Aplikacji przez Trenera-Administratora poprzez zaznaczenie odrębnego oświadczenia, które określa co najmniej: metodę płatności, zakres opłat objętych zgodą (plan subskrypcyjny wraz z aktywnymi usługami dodatkowymi), częstotliwość pobrań odpowiadającą cyklowi rozliczeniowemu oraz sposób cofnięcia zgody. Usługodawca utrwala datę udzielenia zgody, dane osoby ją udzielającej, adres IP oraz identyfikator przeglądarki lub urządzenia. Zapisanie karty odbywa się w formularzu Operatora Płatności (tokenizacja) i nie wiąże się z obciążeniem; Usługodawca otrzymuje i przechowuje wyłącznie identyfikator tokenu, markę karty, cztery ostatnie cyfry jej numeru i datę ważności. Zapisanie BLIK następuje przez rejestrację aliasu w aplikacji bankowej Klubu, po której kolejne pobrania nie wymagają każdorazowego potwierdzania w banku.
Pobranie następuje przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, w wysokości wynikającej z Cennika obowiązującego w dniu pobrania, dla planu i usług dodatkowych aktywnych na Koncie Klubu. Usługodawca informuje Klub o planowanym pobraniu i jego kwocie wiadomością e-mail z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni. W przypadku nieudanego pobrania Usługodawca ponawia próbę nie więcej niż trzykrotnie w kolejnych dniach, informując Klub o każdej próbie; po wyczerpaniu prób Płatność Powtarzalna zostaje zawieszona, a przedłużenie subskrypcji wymaga ręcznej opłaty. Zamówienia opłacone w ten sposób są fakturowane na zasadach ogólnych i oznaczane w historii zamówień jako automatyczne.
Klub może cofnąć zgodę na Płatności Powtarzalne w każdej chwili w ustawieniach Klubu; cofnięcie skutkuje niezwłocznym usunięciem zapisanej metody płatności u Operatora Płatności i nie skraca opłaconego okresu subskrypcji. Zgoda wygasa również w razie unieważnienia zapisanej metody przez Operatora Płatności lub bank Klubu (np. wygaśnięcie karty, cofnięcie aliasu BLIK) — Usługodawca informuje o tym Klub wiadomością e-mail. Usługodawca może zakończyć obsługę Płatności Powtarzalnych dla Klubu z ważnych przyczyn (w szczególności w razie nadużyć lub na żądanie Operatora Płatności), informując Klub i podając przyczynę.
Aplikacja udostępnia Klubowi moduł umożliwiający naliczanie Składek oraz przyjmowanie płatności online od Opiekunów za pośrednictwem Operatora Płatności.
Uruchomienie modułu wymaga aktywacji bramki płatności dla Klubu oraz wskazania i potwierdzenia danych bankowych Klubu. Do czasu potwierdzenia danych moduł pozostaje nieaktywny. Za prawidłowość podanych danych bankowych odpowiada wyłącznie Klub. Aktywacja modułu wymaga odrębnej akceptacji przez Klub „Warunków obsługi płatności (Tpay)”, stanowiących Załącznik nr 2 do Regulaminu.
Odbiorcą środków ze Składek jest wyłącznie Klub. Usługodawca nie jest stroną umowy o świadczenie zajęć sportowych, nie przyjmuje Składek we własnym imieniu, nie pośredniczy w ich rozliczeniu, nie wystawia faktur za Składki i nie odpowiada za ich wysokość, zasadność ani za ewentualne zwroty. Wszelkie reklamacje dotyczące Składek Opiekun kieruje bezpośrednio do Klubu.
Klub może generować pojedyncze żądania płatności oraz płatności cykliczne o częstotliwości tygodniowej, miesięcznej, kwartalnej lub rocznej, adresowane do całego Klubu, wszystkich Zawodników, wybranych drużyn lub wybranych Zawodników. Klub odpowiada za poprawne skonfigurowanie adresatów i kwot.
Trener uprawniony do zarządzania finansami może oznaczyć Składkę jako opłaconą również ręcznie (np. przy płatności gotówką lub przelewem poza Aplikacją). Zapis taki ma charakter wyłącznie ewidencyjny i nie jest potwierdzeniem dokonania płatności przez Usługodawcę.
Statusy płatności prezentowane w Aplikacji (oczekująca, opłacona, nieudana) pochodzą z systemu Operatora Płatności; Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia w ich aktualizacji.
Prowizja od płatności online: do kwoty Składki opłacanej online doliczana jest prowizja w wysokości 1,7% kwoty Składki. Prowizję ponosi płatnik (Opiekun) — jest ona wyodrębniona i prezentowana Opiekunowi przed potwierdzeniem płatności, dzięki czemu do Klubu trafia pełna kwota naliczonej Składki. Prowizja obejmuje łącznie wynagrodzenie Operatora Płatności za przeprowadzenie transakcji oraz wynagrodzenie Usługodawcy za udostępnienie i obsługę modułu płatności. Prowizja doliczana jest raz do transakcji, także wtedy, gdy obejmuje ona kilka Składek (Płatność Zbiorcza). Prowizja dotyczy wyłącznie płatności Opiekunów na rzecz Klubu; opłat wnoszonych przez Klub na rzecz Usługodawcy nie powiększa się o prowizję (§1). Zmiana wysokości prowizji wymaga zmiany Regulaminu w trybie Rozdziału 7 §1.
Dane kontaktowe Klubu (będącego odbiorcą Składki i podmiotem właściwym do rozpatrywania reklamacji jej dotyczących) Opiekun znajdzie bezpośrednio w Aplikacji — na ekranie głównym, po kliknięciu w emblemat (herb) Klubu.
Usługodawca nie ma obowiązku i uprawnienia do windykowania Składek na rzecz Klubu.
Płatności Zbiorcze: Opiekun może opłacić jedną transakcją kilka oczekujących Składek na rzecz tego samego Klubu (w tym za kilku podopiecznych), wybierając je ręcznie lub korzystając z opcji „Zapłać wszystko”. Płatność Zbiorcza obejmuje wyłącznie Składki tego samego Klubu, w ramach limitów kwotowych i ilościowych prezentowanych w Aplikacji. Odnośnik do bramki płatności jest ważny przez ograniczony czas (obecnie 1 godzinę); do czasu jego wygaśnięcia albo porzucenia płatności w Aplikacji objęte nim Składki nie mogą zostać opłacone inną drogą. Po zaksięgowaniu wpłaty każda Składka rozliczana jest odrębnie; jeżeli w międzyczasie któraś ze Składek została oznaczona jako opłacona ręcznie, anulowana lub zmieniona, wpłacone za nią środki pozostają u Klubu i podlegają rozliczeniu (w tym ewentualnemu zwrotowi) bezpośrednio między Klubem a Opiekunem — Aplikacja informuje o tym Klub. Zaksięgowanie przez Operatora Płatności kwoty innej niż suma Składek (np. niedopłaty w granicach tolerancji Operatora Płatności) również rozlicza Klub bezpośrednio z Opiekunem. Prowizję Operatora Płatności rozlicza się na zasadach określonych powyżej.
Klub, który nie wykupił kolejnego okresu rozliczeniowego, po wygaśnięciu planu płatnego korzysta z Aplikacji w zakresie planu bezpłatnego (§1). Jeżeli mieści się w limitach tego planu, korzysta z Aplikacji bez przerwy. Jeżeli po wygaśnięciu planu płatnego Klub przekracza limity planu bezpłatnego, Usługodawca stosuje okres karencji wynoszący 14 dni od dnia wygaśnięcia planu. W tym czasie Aplikacja działa bez zmian, a Klub jest informowany o zbliżającym się wstrzymaniu dostępu oraz o tym, co należy zrobić, aby go uniknąć. Po upływie karencji dostęp zostaje wstrzymany do czasu wykupienia planu albo zejścia poniżej limitów planu bezpłatnego. Wstrzymanie dostępu skutkuje brakiem możliwości korzystania z Aplikacji przez wszystkich Użytkowników powiązanych z tym Klubem (Trenerów, Opiekunów i Zawodników), z zachowaniem funkcji niezbędnych do wykupienia planu oraz obsługi rozliczeń, a także zawieszeniem Strony Klubu (Rozdział 2 §10) i wstrzymaniem wysyłki SMS. Dostęp wraca niezwłocznie po wykupieniu planu. Wstrzymanie dostępu nie powoduje usunięcia danych Klubu — pozostają one zachowane i stają się ponownie dostępne po przywróceniu dostępu. Zasady usunięcia danych określa Rozdział 6.
Dodatek WWW (utrzymanie Strony Klubu): usługa dostępna dla Klubów posiadających plan subskrypcyjny obejmujący Stronę Klubu, zamawiana w Aplikacji przez Trenera-Administratora. Opłata za Dodatek WWW naliczana jest zgodnie z Cennikiem, w cyklu rozliczeniowym tożsamym z cyklem planu Klubu (miesięcznym lub rocznym); w razie zamówienia w trakcie trwającego okresu opłata za pierwszy okres obliczana jest proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do jego końca. Dodatek WWW odnawia się razem z planem (w tym w ramach Płatności Powtarzalnych); przedłużenie planu bez Dodatku WWW oraz zmiana planu na nieobejmujący Strony Klubu wymagają uprzedniego wyłączenia Strony Klubu. Po upływie opłaconego okresu Strona Klubu pozostaje dostępna przez 14 dni karencji, po czym zostaje zawieszona do czasu opłacenia kolejnego okresu. Wyłączenie Strony Klubu przez Klub w trakcie opłaconego okresu nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystaną część okresu.
Pakiety SMS: Klub może nabywać w Aplikacji Pakiety SMS o określonej liczbie segmentów, zgodnie z Cennikiem. Zakupu dokonuje Trener-Administrator; zamówienie nieopłacone w ciągu 12 godzin jest anulowane. Pula segmentów zasilana jest po zaksięgowaniu wpłaty, nie ma terminu ważności i pozostaje do dyspozycji Klubu przez okres posiadania aktywnego Konta Klubu; segmenty niewykorzystane nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi, także w razie zakończenia korzystania z Aplikacji. Zasady zużycia segmentów określa Rozdział 2 §11.
Za Dodatek WWW i Pakiety SMS Usługodawca wystawia faktury na zasadach określonych w §3. Świadczenie tych usług rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu opłaty.
Utworzenie Aplikacji Pochodnej oraz indywidualne wdrożenia są usługami dodatkowymi, wycenianymi indywidualnie na podstawie odrębnej oferty lub umowy między Usługodawcą a Klubem.
Użytkownik będący Konsumentem (Opiekun) ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. W przypadku usług dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (dotyczącej korzystania z Aplikacji) następuje poprzez usunięcie Konta lub wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy. Powyższe nie dotyczy umowy Opiekuna z Klubem o uczestnictwo w zajęciach oraz Składek — w tym zakresie oświadczenia i żądania (w tym o odstąpienie lub zwrot) Opiekun kieruje bezpośrednio do Klubu. Dane kontaktowe Klubu dostępne są w Aplikacji na ekranie głównym, po kliknięciu w emblemat (herb) Klubu.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz powszechnie obowiązującym prawem.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
treści naruszających prawa autorskie osób trzecich,
treści o charakterze obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym lub nawołującym do nienawiści,
treści naruszających dobra osobiste innych Użytkowników, Zawodników lub osób trzecich, w tym zdjęć i nagrań wideo publikowanych bez wymaganych zgód,
materiałów pornograficznych lub promujących przemoc.
Zakazane jest ponadto: automatyczne pobieranie danych z Aplikacji lub Stron Klubów, próby obejścia zabezpieczeń dostępu do materiałów wideo, udostępnianie osobom nieuprawnionym prywatnego linku kalendarza, wykorzystywanie funkcji Asystenta AI w sposób obciążający infrastrukturę ponad zwykłe korzystanie, wprowadzanie do Aplikacji danych kontaktowych osób bez podstawy prawnej, a także wykorzystywanie komunikacji SMS oraz Strony Klubu niezgodnie z ich przeznaczeniem (Rozdział 2 §10 i §11), w tym do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych.
Każdy Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane przez siebie w kanałach prywatnych, kanałach drużyn oraz w komentarzach pod wydarzeniami i meczami.
Usługodawca nie prowadzi uprzedniej i aktywnej kontroli (moderacji) wszystkich treści zamieszczanych przez Użytkowników w Aplikacji, w tym zdjęć i nagrań wideo.
Usługodawca stosuje zasadę "Notice and Take Down". W przypadku powzięcia wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści (w tym treści opublikowanych na Stronie Klubu), Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp lub je usunie.
Użytkownik oraz osoby trzecie mają prawo zgłaszać wszelkie naruszenia Regulaminu lub prawa, w tym naruszenia wizerunku, pod adresem e-mail: naruszenia(at)trampkarz.app. Zgłoszenia można również składać poprzez formularz wsparcia dostępny w Aplikacji oraz publicznie, bez logowania.
W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu przez Użytkownika, Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
czasowego zawieszenia Konta Użytkownika,
trwałego usunięcia Konta Użytkownika,
usunięcia spornych Materiałów,
zawieszenia Strony Klubu lub wstrzymania wysyłki SMS przez Klub,
zablokowania dostępu do Aplikacji dla danego adresu IP lub numeru telefonu.
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach dotyczących funkcjonowania Aplikacji lub niewykonania/nienależytego wykonania usług przez Usługodawcę. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: info(at)trampkarz.app lub poprzez kanał wsparcia w Aplikacji. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko/nazwę Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta oraz szczegółowy opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika. Reklamacje dotyczące wysokości, zasadności lub zwrotu Składek rozpatruje Klub, a reklamacje dotyczące przebiegu samej transakcji płatniczej — Operator Płatności, zgodnie ze swoim regulaminem. Dane kontaktowe Klubu Opiekun znajdzie bezpośrednio w Aplikacji — na ekranie głównym, po kliknięciu w emblemat (herb) Klubu.
Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Aplikacji poprzez samodzielne usunięcie Konta w ustawieniach Aplikacji lub zgłoszenie takiego żądania Usługodawcy.
Usunięcie Konta przez Opiekuna skutkuje automatycznym zawieszeniem dostępu do Konta powiązanego z nim Zawodnika.
Usunięcie Konta przez Trenera-Administratora nie jest równoznaczne z usunięciem danych całego Klubu, chyba że jest on jedynym administratorem i złożył wyraźne żądanie zamknięcia profilu Klubu.
Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą dostępu do historii treningów, meczów, raportów, nagród, materiałów wideo oraz wiadomości.
Po usunięciu Konta dane osobowe Użytkownika są anonimizowane lub usuwane, z wyjątkiem danych niezbędnych do celów podatkowych (jeśli wystawiono fakturę), rozliczeniowych oraz obrony przed roszczeniami (przez okres przedawnienia roszczeń).
Usunięcie Konta powoduje dezaktywację prywatnego linku Subskrypcji Kalendarza (ICS), wyrejestrowanie urządzeń z powiadomień push oraz zaprzestanie wysyłki SMS kierowanych do Użytkownika jako posiadacza Konta.
Zgody na publikację danych Zawodnika na Stronie Klubu oraz historia ich zmian pozostają powiązane z kartoteką Zawodnika prowadzoną przez Klub; Opiekun może je cofnąć w Aplikacji przed usunięciem Konta albo kierując żądanie do Klubu. Usunięcie Konta Klubu skutkuje zawieszeniem Strony Klubu i usunięciem jej opublikowanej wersji.
W celu zachowania ciągłości dokumentacji sportowej Drużyny oraz integralności komunikatów, treści o charakterze publicznym (np. wpisy na czatach grupowych, komentarze pod meczami, ogłoszenia Trenera) nie są automatycznie usuwane wraz z Kontem Użytkownika, lecz zostają zanonimizowane (pozbawione danych pozwalających na identyfikację autora).
Materiały zawierające wizerunek Zawodnika, których administratorem jest Klub, usuwane są na żądanie Opiekuna skierowane do Klubu, zgodnie z Rozdziałem 3 §3.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
zmiany w przepisach prawa powszechnie obowiązującego,
zmiany techniczne w funkcjonowaniu Aplikacji, w tym dodanie, modyfikacja lub wycofanie funkcjonalności,
zmiana dostawców usług zewnętrznych (m.in. operatora płatności, dostawcy streamingu wideo, dostawcy modelu AI, Dostawcy SMS, dostawców infrastruktury Stron Klubów),
wprowadzenie nowych usług, zmiana modelu płatności lub zmiana wysokości prowizji od płatności online,
konieczność przeciwdziałania nadużyciom.
O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat w Aplikacji lub wiadomość e-mail.
Korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Użytkownik, który nie zgadza się na zmiany, ma prawo rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta przed datą wejścia zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia, spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami (Kluby/Firmy) będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Warszawa). W przypadku Konsumentów (Opiekunowie) właściwość sądu określają przepisy ogólne.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2026 r. Integralną częścią Regulaminu jest Polityka Prywatności, określająca zasady ochrony danych osobowych Użytkowników.
Zawarta w Warszawie pomiędzy: Miiko Services - Miłosz Kozłowski, ul. Marszałkowska 111a m. 320, 00-102 Warszawa, NIP: 5252291318, REGON: 385077719, zwanym dalej „Procesorem”, a Klubem (zdefiniowanym w §1 Regulaminu), reprezentowanym przez Trenera-Administratora, zwanym dalej „Administratorem”.
Administrator oświadcza, że jest Administratorem danych osobowych Użytkowników (Trenerów, Opiekunów, Zawodników) w ramach swojej organizacji sportowej. W celu realizacji usług opisanych w Regulaminie, Administrator powierza Procesorowi przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w niniejszej Umowie oraz zgodnie z art. 28 RODO.
Procesor będzie przetwarzał dane powierzone przez Administratora wyłącznie w celu świadczenia usług drogą elektroniczną (obsługa aplikacji Trampkarz.app).
Zakres powierzonych danych obejmuje:
Trenerzy: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, ustawienia widoczności na Stronie Klubu.
Opiekunowie: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, dane o rozliczeniach Składek (w tym Płatności Zbiorczych), decyzje dotyczące zgód na publikację danych podopiecznych na Stronie Klubu wraz z historią ich zmian, rezygnacja z komunikacji SMS.
Kontakty Opiekunów (opiekunowie bez Konta): nazwa wyświetlana, e-mail, numer telefonu, rezygnacja z komunikacji SMS lub e-mail.
Osoby zgłaszające zawodnika przez publiczny formularz: imię i nazwisko kandydata, opcjonalnie data urodzenia, e-mail i numer telefonu osoby zgłaszającej, notatka.
Zawodnicy: imię, nazwisko, data urodzenia, numer koszulki, wizerunek (zdjęcia oraz nagrania wideo, w tym odnośniki do nagrań w serwisie Veo), dane organizacyjno-sportowe (przynależność do drużyny, powołania, obecności, nagrody).
Treści komunikacji: wiadomości w kanałach czatu wraz z załącznikami graficznymi, komentarze pod wydarzeniami oraz treść wiadomości SMS wysyłanych przez Administratora wraz z listą odbiorców i statusami doręczenia.
Treści Strony Klubu: dane i materiały publikowane przez Administratora na Stronie Klubu (Rozdział 2 §10 Regulaminu) w zakresie określonym przez Administratora, w tym oświadczenie Administratora o posiadaniu zgód na publikację.
Kategorie osób, których dane dotyczą: pracownicy/współpracownicy Administratora (Trenerzy), członkowie klubu i ich opiekunowie prawni (w tym opiekunowie nieposiadający Konta), osoby zgłaszające kandydatów na zawodników oraz sponsorzy i partnerzy Administratora (w zakresie danych kontaktowych prezentowanych na Stronie Klubu).
Procesor zobowiązuje się przetwarzać dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora (za które uważa się akceptację Regulaminu i korzystanie z funkcjonalności Aplikacji). Procesor zapewnia, by osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy. Procesor wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w tym kontrolę dostępu opartą o role, szyfrowanie transmisji oraz zabezpieczenie dostępu do materiałów wideo tokenem. Procesor pomaga Administratorowi wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą (np. prawo do usunięcia lub przenoszenia danych), w tym żądania usunięcia materiałów zawierających wizerunek Zawodnika. Procesor publikuje dane na Stronie Klubu wyłącznie na polecenie Administratora wyrażone przez aktywację Strony Klubu i jej modułów, a w zakresie danych identyfikujących Zawodników — wyłącznie na podstawie zgód Opiekunów odnotowanych w Aplikacji albo oświadczenia Administratora, o których mowa w Rozdziale 3 §3 Regulaminu; Procesor udostępnia Administratorowi historię zgód i realizuje sprzeciw Opiekuna wyrażony w Aplikacji niezależnie od oświadczenia Administratora. Wysyłkę SMS Procesor realizuje wyłącznie na polecenie Administratora, do odbiorców wskazanych przez Administratora, z uwzględnieniem odnotowanych rezygnacji.
Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Procesora z usług innych podmiotów przetwarzających, w szczególności:
dostawcy infrastruktury serwerowej i usług chmurowych,
dostawcy usługi przechowywania plików i obrazów,
dostawcy usługi hostingu i streamingu wideo,
dostawcy usługi poczty transakcyjnej (wysyłka zaproszeń i powiadomień e-mail),
Operatora Płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay),
dostawców powiadomień push (Apple, Google) — w zakresie technicznego tokenu urządzenia i treści komunikatu,
Dostawcy SMS — LINK Mobility Poland sp. z o.o. (platforma SMSAPI) — w zakresie numeru telefonu odbiorcy i treści wiadomości,
dostawcy infrastruktury Stron Klubów — Cloudflare, Inc. — w zakresie przechowywania wygenerowanych stron i mediów, sieci dostarczania treści oraz obsługi DNS domen Klubów.
Serwisy YouTube (Google) oraz Veo nie są podprocesorami — wobec osób uruchamiających osadzone lub podlinkowane materiały działają jako odrębni administratorzy; Procesor przekazuje do Veo wyłącznie identyfikator nagrania w celu sprawdzenia jego publicznej dostępności.
Procesor nie przekazuje podmiotom trzecim danych osobowych w celu realizacji funkcji Asystenta AI — do dostawcy modelu językowego trafia wyłącznie kontekst treningowy pozbawiony danych osobowych. Analogicznie, usługa wyszukiwania lokalizacji obiektów sportowych otrzymuje wyłącznie frazę wyszukiwania, bez danych Użytkowników.
Procesor informuje Administratora o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów przetwarzających.
Administrator oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania danych powierzonych Procesorowi (np. zgody opiekunów lub realizacja celów statutowych klubu), w tym danych importowanych z systemów zewnętrznych oraz materiałów zawierających wizerunek Zawodników. Klub gwarantuje, że zweryfikował personel pod kątem niekaralności zgodnie ze Standardami Ochrony Małoletnich. Procesor udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO.
Umowa zostaje zawarta na czas świadczenia Usług na rzecz Administratora. Po zakończeniu świadczenia usług (usunięcie Konta Klubu), Procesor usuwa lub anonimizuje dane, chyba że obowiązek ich dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa (np. podatkowych). Wygaśnięcie subskrypcji Administratora nie powoduje usunięcia powierzonych danych — skutkuje wyłącznie ograniczeniem dostępu do Aplikacji na zasadach określonych w §5 Rozdziału 4 Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową stosuje się przepisy RODO oraz Kodeksu Cywilnego. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji Regulaminu przez Trenera-Administratora podczas rejestracji Klubu.
Niniejsze Warunki określają zasady korzystania przez Klub z modułu płatności online obsługiwanego za pośrednictwem Operatora Płatności — Krajowego Integratora Płatności S.A. (Tpay) — oraz podział odpowiedzialności między Klubem a Usługodawcą (dalej również „Operator” w rozumieniu operatora integracji Trampkarz.app) w związku z obsługą Składek i innych płatności Płatników (Opiekunów).
Akceptacja Warunków. Warunki niniejszego Załącznika Klub akceptuje odrębnie — w momencie aktywacji modułu płatności w Aplikacji, poprzez zaznaczenie dedykowanego oświadczenia oraz potwierdzenie umocowania osoby działającej za Klub. Akceptacja Regulaminu podczas zwykłej rejestracji Konta nie jest równoznaczna z akceptacją niniejszych Warunków; korzystanie z modułu płatności bez ich akceptacji nie jest możliwe. Usługodawca utrwala wersję zaakceptowanego dokumentu, datę, dane użytkownika akceptującego oraz adres IP i udostępnia treść Warunków w sposób umożliwiający ich przechowywanie i odtworzenie.
Aktywując moduł płatności, Klub oświadcza i zapewnia, że:
jest uprawniony do przyjmowania płatności od Płatników w związku z prowadzoną działalnością,
wskazany rachunek bankowy (IBAN) należy do Klubu i jest prawidłowy,
osoba aktywująca płatności posiada odpowiednie umocowanie do działania w imieniu Klubu,
wszystkie dane, oświadczenia i dokumenty przekazane Usługodawcy oraz Operatorowi Płatności są prawdziwe, aktualne i kompletne,
każdą zmianę powyższych danych, w szczególności numeru rachunku, danych rejestrowych, osób reprezentujących lub beneficjentów rzeczywistych, zgłosi Usługodawcy niezwłocznie.
Z uwagi na terminy, jakimi związany jest Usługodawca wobec Operatora Płatności, Klub zobowiązuje się:
odpowiadać na wezwania Usługodawcy dotyczące płatności najpóźniej w ciągu jednego (1) dnia roboczego,
utrzymywać aktualne dane osób reprezentujących Klub oraz beneficjentów rzeczywistych,
dostarczać na żądanie dokumenty bankowe, rejestrowe i księgowe oraz informacje dotyczące poszczególnych transakcji,
przechowywać przez okres co najmniej trzynastu (13) miesięcy dokumentację potwierdzającą wykonanie świadczenia na rzecz Płatnika i przekazywać ją Usługodawcy na żądanie,
ponosić skutki niedotrzymania powyższych terminów i obowiązków.
Klub ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za:
podstawę oraz zasadność naliczenia Składki lub innej opłaty,
prawidłową wysokość należności,
wykonanie usług na rzecz Opiekunów i Zawodników,
obsługę zwrotów, reklamacji i sporów z Płatnikami, w tym rozliczenie nadpłat i niedopłat oraz środków otrzymanych w ramach Płatności Zbiorczych za Składki, które nie mogły zostać rozliczone w Aplikacji (Rozdział 4 §4 Regulaminu),
legalność celu płatności oraz zgodność z przepisami o ochronie konsumentów,
prawidłowe rozliczenia podatkowe i księgowe związane z przyjmowanymi płatnościami.
Usługodawca nie jest stroną umowy o świadczenie zajęć sportowych ani stosunku prawnego leżącego u podstaw płatności i nie ponosi odpowiedzialności z tych tytułów.
Klub zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz zwrócić Usługodawcy, w terminie siedmiu (7) dni od dnia wezwania, wszelkie udokumentowane i uzasadnione kwoty, koszty, opłaty, zwroty (refundacje i obciążenia zwrotne), odszkodowania, kary oraz koszty obsługi prawnej poniesione przez Usługodawcę wobec Operatora Płatności (Tpay), Płatników lub innych podmiotów — w zakresie, w jakim wynikają one z działania lub zaniechania Klubu, osób działających w jego imieniu albo Użytkowników, którym Klub udostępnił dostęp do Aplikacji. Zobowiązanie to odpowiada konstrukcji z art. 392 Kodeksu cywilnego.
Powyższe obejmuje w szczególności przypadki, gdy szkoda lub koszt wynikają z:
podania błędnego lub podmienionego numeru rachunku (IBAN),
przekazania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych albo dokumentów,
braku umocowania osoby działającej za Klub,
niedostarczenia dokumentów lub informacji w terminie,
niewykonania lub nienależytego wykonania świadczenia wobec Płatnika,
nieuzasadnionego lub nieprawidłowego naliczenia opłaty,
naruszenia przepisów prawa, w tym praw konsumentów,
naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych po stronie Klubu,
działania lub zaniechania pracownika, trenera albo administratora Klubu.
Odpowiedzialność Klubu na podstawie niniejszego paragrafu obejmuje wyłącznie zakres, w jakim szkoda wynika z działania lub zaniechania Klubu, osób działających w jego imieniu lub Użytkowników, którym Klub udostępnił dostęp. Niniejsze postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną z jego winy umyślnej.
Usługodawca ma prawo, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Klubu, do:
zablokowania możliwości tworzenia nowych płatności,
usunięcia rachunku Klubu z listy aktywnych odbiorców,
wstrzymania obsługi płatności dla danego Klubu,
rozwiązania umowy w zakresie modułu płatności ze skutkiem natychmiastowym,
w przypadku, gdy: Klub nie dostarcza wymaganych dokumentów lub informacji, podał nieprawdziwe dane, zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia (fraudu), albo gdy Operator Płatności (Tpay) wstrzymał lub ograniczył obsługę Klubu.
Wstrzymanie obsługi płatności nie zwalnia Klubu z obowiązku wykonania świadczeń wobec Płatników ani z rozliczenia przyjętych już płatności.
W celu zabezpieczenia roszczeń wynikających z §4, Usługodawca może:
potrącić przysługujące mu wobec Klubu roszczenia z należnościami Klubu wobec Usługodawcy,
żądać od Klubów o wyższych obrotach lub przy powtarzających się reklamacjach ustanowienia stosownego zabezpieczenia,
uzależnić dalszą obsługę płatności od posiadania przez Klub ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej.
Usługodawca nie dokonuje potrąceń ze środków Płatników przekazywanych Klubowi bez odrębnej podstawy prawnej i uzgodnienia z Operatorem Płatności.
Postanowienia niniejszego Załącznika nie przenoszą na Klub odpowiedzialności Usługodawcy za:
błędy integracji i oprogramowania (backendu) Aplikacji,
prawidłowe technicznie przekazanie Operatorowi Płatności poprawnego numeru rachunku dostarczonego przez Klub,
bezpieczeństwo konta i panelu Usługodawcy u Operatora Płatności,
własne naruszenia przez Usługodawcę warunków współpracy z Operatorem Płatności,
obowiązki wynikające z RODO w zakresie, w jakim Usługodawca faktycznie pełni rolę administratora danych,
szkody wyrządzone przez Usługodawcę z winy umyślnej.
Wskazanie w dokumentach, że administratorem danych jest Klub, nie przesądza o rzeczywistym podziale ról w rozumieniu RODO, który wynika z faktycznego ustalania celów i sposobów przetwarzania.